Главная Соглашение о конфиденциальности информации

Соглашение о конфиденциальности информации


1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ


1.1. Компания гарантирует конфиденциальность данных Гостя и берет обязательство защищать предоставленную Гостем личную информацию.

1.2. Компания может время от времени изменять это Соглашение о конфиденциальности.

1.3. Если Гость не согласен с этим Соглашением о конфиденциальности, он должен прекратить использование услуг Компании.

1.4. При оформлении бронирования у Гостя могут запросить следующие данные:

  • свое имя и адрес электронной почты.
  • домашний адрес,
  • номер телефона,
  • платежные данные,
  • имена гостей, сопровождающих Гостя,
  • а также особые пожелания.

1.5. Когда Гость заходит на веб-сайт, Компания может собирать информацию о нем, например, IP-адрес, тип используемого браузера, тд. Если Гость использует мобильное устройство, Компания также может собирать данные, идентифицирующие мобильное устройство Гостя. Компания также может получать определенную информацию, когда Гость использует социальные сервисы.

1.6.Компания оставляет за собой право удалить любую информацию, полученную от ребенка младше 18 лет.

2. КОМПАНИЯ СОБИРАЕТ, ИСПОЛЬЗУЕТ И ПЕРЕДАЕТ ГОСТЮ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ ЦЕЛЕЙ:


2.1. Компания используем данные Гостя для оформления и администрирования онлайн-бронирования и для передачи данных бронирования в забронированный объект временного размещения (далее – отель) и Службу поддержки Компании для помощи Гостю в поиске необходимого отеля и предоставления ответов на запросы, связанные с бронированием.

2.2. Компания также используем данные Гостя для маркетингового продвижения в рамках закона.

2.3. Иногда Компания просит Гостей принять участие в маркетинговом исследовании рынка. Любая дополнительная информация, предоставленная Гостю в рамках данного исследования, будет использоваться исключительно с согласия Гостя.

2.4. Компания также можем использовать персональные данные Гостя для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий.

2.5. Компания также может использовать персональные данные Гостя в аналитических целях, для улучшения качества предоставляемых услуг и максимально удобного пользования инструментами онлайн-бронирования отелей.

2.6. Компания использует социальные сети для того, чтобы продвигать объекты размещения, принадлежащие партнерам Компании, а также для улучшения качества услуг и удобства пользования ими.

3.УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ КОМПАНИЯ МОЖЕТ ПЕРЕДАВАТЬ ДАННЫЕ ГОСТЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ


3.1. Компания может передавать персональные данные Гостя третьим лицам.

3.1.1. Отелю, который Гость забронировал: Для завершения бронирования Компания передает персональные данные Гостя отелю, который он забронировал. Эти данные могут включать имя, контактные данные, платежные реквизиты Гостя, имена людей, путешествующих с Гостем, и все особые запросы, которые Гость указал при бронировании. Эта информация также может быть использована Компанией или отелем, чтобы предоставлять Гостю персонализированные предложения, связанные с бронированием.

3.1.2. Партнерам Компании— отелям и партнерам-аффилиатам по всему миру, данные Гостя передаются в местные офисы Компании.

3.1.3. Сторонним поставщикам услуг: Компания может использовать поставщиков услуг (например, по обработке данных), чтобы обрабатывать персональные данные Гостя строго от имени Компании. Эта обработка будет использоваться для таких целей, как упрощение процесса оплаты бронирований, рассылка рекламных материалов или аналитические услуги поддержки. Эти поставщики услуг связаны соглашениями о конфиденциальности и не имеют права использовать персональные данные Гостя в своих целях или в любых других целях.

3.1.4. Компетентным органам: Компания может раскрыть персональные данные Гостя правительственным органам, если это требуется по закону или если это требуется для предотвращения, выявления или преследования преступных деяний и мошенничества.

4.КОМПАНИЯ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ COOKIE-ФАЙЛЫ


Какие файлы cookie использует Компания?

4.1. Cookie позволяют узнавать тех, кто посещает веб-сайт повторно, благодаря чему им не требуется каждый раз вводить одну и ту же информацию. Эти файлы также служат для отслеживания моделей трафика Гостей по веб-сайту, что помогает повышать его удобство. Ниже описаны некоторые виды файлов cookie, которые используются на веб-сайте Компании.

4.1.1. Компания старается предоставить Гостям современный и удобный сайт, который автоматически приспосабливается к их потребностям и желаниям. Чтобы сделать это возможным, на веб-сайте Компании используются следующие типы cookie-файлов:

  • Технические cookie-файлы.
  • Функциональные cookie-файлы.
  • Аналитические cookie-файлы.
  • Коммерческие cookie-файлы.

Только у Компании есть доступ к информации о cookie-файлах.

5. КАК КОМПАНИЯ ЗАЩИЩАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ГОСТЯ


5.1. Согласно законодательству США о защите данных Компания в разумной степени выполняет процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или неправомочного использования персональных данных.

5.2. Данные кредитной карты Гостя необходимые в процессе бронирования — хранятся Компанией в течение процесса бронирования. После этого данные кредитной карты Гостя будут либо полностью удалены из систем, либо останутся зашифрованы и сохранены в системе в целях обнаружения мошенничества.

6.КАК ГОСТЬ МОЖЕТ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ


6.1. Гость всегда может воспользоваться правом ознакомиться с хранимыми Компанией персональными данными Гостя. Обзор персональной информации можно получить, направив соответствующий запрос на электронный адрес (customer.service@planetofhotels.com). В теме сообщения укажите: «Запрос персональных данных» и вложите копию идентификационного документа, что поможет Компании избежать передачи персональных данных Гостя несанкционированным лицам.

6.2. Компания несет ответственность за обработку персональных данных на своих сайтах и в мобильных приложениях. Компания является частной компанией с ограниченной ответственностью.

6.3.Компания зарегистрирована согласно законодательству USA. По адресу:

16192, Coastal Highway
Lewes, Delaware
19958, USA

6.4.В случае возникновения предложений или замечаний по поводу данного Соглашения о конфиденциальности, пожалуйста, отправьте электронное сообщение на (customer.service@planetofhotels.com)